Nous expédions majoritairement avec les transporteurs suivants : COLISSIMO, FEDEX, CHRONOPOST et DHL.
Le choix du transporteur se fait en fonction de la destination de l'envoi.
Nous offrons la livraison gratuite sur tout le site pour la Guadeloupe et sur certains produits vers la Martinique (A voir avec le vendeur).
ARTICLE 5- LIVRAISON
5.1. Généralités
Les produits sont à retirer en magasin.
Dans le cas d’un envoi et après calcul des frais de transport selon la localité, les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client indiquera au cours du processus de commande, sauf restrictions de livraison indiquées sur la page de validation de la commande par le client.
5.2. Délais de livraison
Le délai de livraison correspond
· Au délai d’expédition indiqué sur la fiche Article auquel s’ajoute
· Le délai de traitement et d’acheminement.
En cas de livraison par un transporteur nécessitant une prise de rendez-vous avec le client, ce dernier prendra contact avec le Client dans les plus brefs délais pour convenir d’un rendez-vous de livraison. 30 jours après la validation de votre commande. ADRENALINE CAR ne peut être responsable de retard de livraison dû exclusivement à une indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous par le transporteur.
En cas de commandes de plusieurs produits en même temps, le délai de livraison de la commande est basé sur le délai le plus éloigné. ADRENALINE CAR se réserve toutefois la possibilité de fractionner les expéditions. La participation aux frais de traitement et d’expédition ne sera facturée que pour un seul envoi.
En cas de paiement par carte bancaire ou privative et de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.
Il est rappelé au client qu’au moment où il (ou un tiers désigné par celui-ci) prend possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits lui sont transférés.
ARTICLE 6-Erreurs et retards de livraison.
Si le colis du Client est retourné au Vendeur par la Poste ou par d’autres prestataires postaux, le Vendeur contactera le Client à réception du colis en retour pour lui demander la suite à donner à sa commande. Si le client à refuser par erreur le colis il pourra en demander le renvoi en s’acquittant au préalable du paiement des frais postaux du nouvel envoi. Les frais postaux devront être acquittés même pour les commandes dont les frais de port étaient offerts lors de la commande.
En cas d’erreur de livraison ou d’échange tout produit à échanger devra être retourné au Vendeur dans son intégralité et en parfait état. Toute défectuosité résultant d’une maladresse ou d’une fausse manœuvre du Client ne pourra être imputée au Vendeur.
En cas de retard d’expédition un mail sera adressé au Client pour l’en informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui a été indiqué.
En cas de retard de livraison, un nouveau délai sera proposé.